Quảng cáo online là hình thức quảng cáo trên mạng, quảng
cáo trên cộng đồng mạng nhằm thúc đẩy xúc tiến việc bán hàng, quảng bá thương
hiệu, hình ảnh, dịch vụ của công ty đến với khách hàng, online là một kênh
truyền thông hiệu quả vì số người sử dụng interner ngày càng tăng, và đang dần
thay thế những kênh truyền thống.
Internet Marketing, Email Marketing,Tin nhắn
marketing (brandname, đầu số 1900, 8x55…) Quảng cáo trên mạng... là những ngôn
ngữ thường gặp và đây cũng chính là hình thức Marketing online hay còn gọi là
quảng cáo trực tuyến. chi phí của quảng cáo mạng cũng rẻ hơn nhiều so với các
kênh truyền thống.
Đặc điểm của Marketing Online
Đặc điểm cơ bản của hình thức Marketing online là khách hàng có
thể tương tác với quảng cáo, có thể click chuột vào quảng cáo để mua hàng, để
lấy thông tin về sản phẩm hoặc có thể so sánh sản phẩm này với sản phẩm khác,
nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác, khách hàng có nhiều lựa chọn mà chỉ cần
ngồi một chỗ và click chuột, và những click đó trở thành tiềm năng cho những
doanh nghiệp cá nhân tiến hành marketing mạng.
Và hơn hẳn những kênh truyền thống là online cho phép nhà cung
cấp có thể lựa chọn được khách hàng mục tiêu và tiềm năng mà doanh nghiệp muốn
hướng tới từ đó giúp doanh nghiệp cắt giảm được nhiều chi phí, nâng cao hiệu
quả của công việc kinh doanh. Đây là đặc điểm cơ bản nhất mà các loại hình
quảng cáo khác không có được như: quảng cáo Tivi, Raddio, báo giấy ít làm được,
nhưng ta cũng không phủ nhận hiệu quả của kênh truyền thống.
Hiệu quả của Marketing Online
Hiệu quả của Marketing online mang lại vô cùng
lớn nay khi mà Internet đã chiếm lĩnh thị trường, chỉ cần một vài lần click
chuột là bật cứ đâu trên thế giới này bạn cũng có thể biết thông tin của bất kỳ
sản phẩm, dịch vụ hay như các thông tin mà bạn muốn.
Việc quảng cáo trên mạng sẽ giúp bạn lựa chọn định vị được khách
hàng tiềm năng, khách hàng mục tiêu do đó sẽ tiết kiệm rất nhiều chi phí giúp
doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong việc kinh doanh.
Thêm vào đó hiện nay số người sử dụng Internet đang tăng với tốc
đọ rất nhanh, do đó quảng cáo hay kinh doanh trên mạng sẽ là một lựa chọ tốt
nhất cho doanh nghiệp.
Một số lợi ích của marketing trực tuyến
1.
Rút
ngắn khoảng cách: Vị trí địa lý
không còn là một vấn đề quan trọng. Internet đã rút ngắn khoảng cách, các đối
tác có thể gặp nhau qua không gian máy tính mà không cần biết đối tác ở gần hay
ở xa. Điều này cho phép nhiều người mua và bán bỏ qua những khâu trung gian
truyền thống.
2.
Truyền
thông rộng rãi: Internet là một
phương tiện hữu hiệu để các nhà hoạt động marketing tiếp cận với các thị trường
khách hàng trên toàn thế giới. Điều mà các phương tiện marketing thông thường
khác hầu như khong thể.
3.
Rút
ngắn thời gian: Thời gian không
còn là một yếu tố quan trọng. Những người làm marketing trực tuyến có thể truy
cập lấy thông tin cũng như giao dịch với khách hàng 24/7.
4.
Giảm
chi phí: marketing online
giảm gấp 10 lần chi phí của marketing bình thường, nhưng hiệu quả của nó thì
tuyệt vời.
Đòi hỏi đối với người
làm Marketing trực tuyến
Sự phát triển mạnh mẽ
của Internet đã làm thay đổi bộ mặt của toàn thế giới. Cùng với nó là sự thay
đổi về thói quen cũng như tập quán tiêu dùng của khách hàng. Đứng trước những
thay đổi đó, những người làm marketing trực tuyến ngoài những phẩm chất vốn có,
cần phải có:
1.
Quản
lý thông tin: Những nhà
marketing có những thông tin hay về khách hàng và những thông tin hay hơn cho
họ. Trong thế giới điện tử, thông tin về khách hàng rất dễ tìm kiếm với một
khoản chi phí không đáng kể. Những nhà quản lý marketing có thể có những thông
tin rộng lớn mang tính toàn cầu.
2.
Hiểu
biết về công nghệ: Các nhà
marketing trực tuyến cần phải hiểu biết về các kỹ năng công nghệ thông tin để
ứng dụng trong công việc của mình. Ví dụ như các nhà marketing trực tuyến cần
phải biết sử dụng công cụ tìm kiếm để có thể tìm kiếm thông tin một cách nhanh
nhất và hiệu quả nhất trên Internet. Hoặc khi khách hàng tiến hành mua hàng tại
một website, người làm marketing trực tuyến phải biết cách xây dựng các giải
pháp tiếp nhân và tự động xử lý các đơn đặt hàng, cũng như tự động theo dõi quá
trình bán hàng cho đến khi người mua nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đặt
mua. Tất cả đều không có sự ngắt quãng. Thực hiện được điều đó sẽ tiết kiệm
được chi phí và giữ được khách hàng tiếp tục quay lại mua hàng. Do vậy, các nhà
marketing trực tuyến cần phải có sự hiểu biết về công nghệ thông tin để thành
công.
3.
Tri
thức: Trí tưởng tượng,
sự sáng tạo và khả năng kinh doanh là những yếu tố quan trọng hơn cả vốn bằng
tiền. Vì chúng ta đang ở trong thế kỷ 21 nơi mà sự giàu có về tiền tệ đang dần
được thay thế bằng những sáng kiến, sáng tạo có ý nghĩa. Những tài sản vô hình
như vốn tri thức hay các kiến thức chuyên môn là nguồn tài sản vô giá mà người
làm marketing cần phải có.
4. Xử lý thông tin nhanh: Thời gian mà một nhà marketing kiểm soát
được khách hàng của họ qua màn hình máy tính là 30 giây. Nó được bắt đầu bằng
việc lướt qua các kênh, kiểm tra và nhấn chuột. Tất cả những người mua là các
cá nhân hay các doanh nghiệp đều đang rất khắt khe và khó tính bởi vì đang có
một số lượng rất lớn các nhà cạnh tranh trên toàn cầu, tất cả đều đang cạnh tranh
rất khốc liệt.
5. Các phương tiện Marketing trực tuyến
Các phương tiện
marketing trực tuyến bao gồm nhiều phương thức khác nhau mà các công ty có thể
sử dụng để giới thiệu về sản phẩm đến các doanh nghiệp và cá nhân tiêu dùng.
Tuy nhiên, việc ứng dụng các phương tiện marketing trực tuyến thường khác so
với việc sử dụng các phương tiện truyền thống. Một số phương thức thông dụng
trong marketing trực tuyến như sau:
-
Quảng cáo google adwords
-
SEO webstie
-
Email marketing
-
Sms marketing
-
Mạng xã hội như facbook, G+
